Conditions générales
La demande de disponibilité n’est pas contraignante et ne constitue pas un contrat, ni pour le Client ni pour Victoria Apartments.
La demande de réservation représente un bon de commande et est contraignante pour le Client et non pour Victoria Apartments, qui se considère libre de ne pas accepter la réservation.
La confirmation de réservation envoyée par Victoria Apartments au Client est contraignante pour les deux parties et établit le contrat de réservation avec options.
Dans le cas où un acompte est demandé, le Client est tenu de l’envoyer dans les délais indiqués par la direction de Victoria Apartments, afin que l’option soit désactivée et que la réservation soit définitivement confirmée.
À ce moment, Victoria Apartments s’engage à envoyer au client un e-mail de confirmation.
Toutes les réservations doivent être confirmées par e-mail à info@victoria-apartments.it ou par téléphone (sms ou Whatsapp) au +39 388 302 2404, en acceptant les conditions d’annulation de la structure.
Termes et conditions
Pour Victoria Apartments, la réservation ne devient définitive qu’après réception du reçu de paiement de l’acompte.
Le montant du dépôt de confirmation est le 30% du montant du séjour, à l’exclusion des services facultatifs et du nettoyage final (qui doivent être réglés au check-in).
Lorsque votre réservation sera confirmée, vous recevrez une confirmation par mail ou par téléphone (sms ou Whatsapp, +39 388 302 2404), que vous devrez montrer lors de votre enregistrement à notre résidence.
Arrivées (check-in): de 14h00 à 20h00.
Départs (check-out): de 8h00 à 10h00
Paiement à l’enregistrement comme suit:
. en espèces;
. carte de crédit (non American Express);
. virement bancaire;
. chèque.
Rétractation
En cas d’annulation de la réservation, le Client recevra l’indemnité suivante sur le prix total du séjour:
. 30 jours avant l’arrivée: 30%
. 29-15 jours avant l’arrivée: 50%
. 14-0 jours avant l’arrivée 100%.
Méthodes de paiement
Vous pouvez envoyer le dépôt par virement bancaire en euros sur notre compte bancaire en utilisant les informations suivantes:
BANQUE: B.P.M.
IBAN: IT93E0503410500000000018397
CODE SWIFT / BIC: BAPPIT21F20
TITULAIRE: Victoria Apartments
Envoyez SVP la notification de paiement par e-mail à l’adresse info@victoria-apartments.it (la réservation ne devient obligatoire pour Victoria Apartments qu’à la réception de cette notification) ou via Whatsapp au +39 388 302 2404.
Juridiction
Pour tout litige relatif à l’interprétation, à l’exécution et / ou à la résiliation des contrats de réservation auxquels s’appliquent les présentes conditions dans lesquelles Victoria Apartments est impliqué, le tribunal d’Imperia sera exclusivement compétent.
Taxe de séjour
La taxe de séjour, d’avril à septembre, est égale à 0,50 € par nuit et par personne de plus de 14 ans, pour une durée maximale d’une semaine. Cette taxe n’est pas incluse dans la liste de prix ci-dessous.
Pour toute information ou besoin, vous pouvez nous contacter au +39 388 302 2404 (également via WhatsApp) ou nous écrire à info@victoria-apartments.it